Thinking People Consultores Recursos Humanos

"Lo importante son las personas"

Política y Normativa ISO 10667

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Metodología de Thinking People en los Procesos de Selección y Evaluación y derechos y responsabilidades del participante en el proceso de evaluación (NORMA ISO 10667)

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ThinkingPeople se acoge en su metodología de trabajo a la NORMA ISO 10667. Los  procedimientos en la prestación de este Servicio de Evaluación de personas en entornos laborales y organizacionales, promueve  las buenas prácticas,  siguiendo las directrices establecidas por:

    Norma ISO 10667. “Prestación de Servicios de Evaluación: Procedimientos y métodos para la evaluación de personas en entornos laborales y organizacionales”.
    Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.
    Real Decreto 1720/2007, de Protección de Datos de Carácter Personal.
    Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
    Ley 51/2003, de 2 de Diciembre, de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de las Personas con Discapacidad.

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INFORMACION SOBRE LA METODOLOGÍA DE TRABAJO DE THINKING PEOPLE:

a. La finalidad de los procesos de selección y evaluación que realiza ThinkingPeople es la de encajar profesionales en puestos idóneos a sus capacidades, asegurando su desarrollo y éxito profesional.
b. Las fases habituales de los procesos son: Reclutamiento, Preselección, Entrevistas y Evaluaciones Psicotécnicas, y Elaboración de Informes de Evaluación.
c. La duración estimada puede variar en función del tipo de proceso, dificultad, etc…pero suele estar en torno a 4 semanas.
d. La información obtenida se utiliza exclusivamente para evaluar el grado de ajuste persona /puesto de trabajo, para los procesos de evaluación en los que participe.
f. Feedback: recibirá informaciones acerca de su progresión en el proceso de evaluación, a lo largo de las diferentes fases y por distintos medios: verbal, mail, papel, texto web, etc…
g. En caso de quejas y/o reclamaciones, pueden ponerse en contacto con nosotros en el mail : info@thinkingpeople.es, describiendo el contenido de la queja y/o reclamación. Será atendido por uno de nuestros consultores en el plazo más breve posible.

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DERECHOS:

En THINKING PEOPLE, como participante de un proceso de evaluación y siguiendo las buenas prácticas definidas por la ISO 10667, usted tiene el derecho a:

a.
    Ser informado de sus derechos y responsabilidades como participante de un proceso de Evaluación.
b.
    Ser tratado con cortesía, respeto, consistencia, e imparcialidad, con independencia de su edad, discapacidad, etnia, género, origen y lenguaje, religión, orientación sexual u otras características.
c.
    Ser evaluado con instrumentos que cumplan las recomendaciones y guías profesionales, así como que sean apropiados de acuerdo con los objetivos de la evaluación.
d.
    Ser informado, previo a la evaluación, acerca del tipo de evaluación que se utilizará y su propósito. Además, a ser informado de si existirá algún tipo de feedback sobre sus resultados, así como sobre el uso que se le dará a éstos.
e.
    Tener conocimiento por adelantado de cuándo será realizada la evaluación, de si podrá acceder a sus resultados y sobre el margen de tiempo previsto.
f.
    Que la evaluación sea administrada y sus resultados interpretados por individuos propiamente entrenados, de acuerdo con los códigos éticos y profesionales, o por un sistema configurado apropiadamente por estos individuos.
g.
    Conocer si una evaluación es opcional y conocer las consecuencias de realizar o no realizar la evaluación, de completarla, o de cancelar sus resultados.
h.
    Conocer por anticipado de si recibirá explicación alguna sobre sus resultados y cuando. En caso afirmativo, tiene derecho a conocer si esta la recibirá por escrito o de manera oral, dentro de un tiempo razonable después de la evaluación y en los términos comúnmente aceptados.
i.
    Conocer si sus respuestas y los resultados de su evaluación deberían mantenerse confidenciales por el proveedor de servicios y ser compartidos solo con las personas apropiadas a recibirlos.
j.
    Mostrar preocupación sobre los procedimientos de evaluación y/o resultados y recibir información sobre el proceso a seguir para la resolución de dichas preocupaciones, por ejemplo, procedimientos y márgenes de tiempo para iniciar y resolver quejas, documentación de apelaciones formales.

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RESPONSABILIDADES:

Como Participante dentro de un proceso de Evaluación, usted tiene el deber de:

a. Leer y/o entender sus derechos y responsabilidades como participante del proceso de evaluación.
b. Brindar un trato atento y respetuoso a las demás personas involucradas en el proceso de Evaluación.
c. A realizar las preguntas previas a la evaluación, en caso de incerteza sobre el objetivo de ésta, sobre su procedimiento, sobre lo que se le pedirá hacer, así como el uso que será dado a los resultados.
d.
    Leer o escuchar la información descriptiva sobre la evaluación y poner atención a todas las instrucciones.
e.
    Conocer cuando y donde la evaluación será realizada, cumplir con todos los requerimientos de la evaluación, asistir a tiempo y con el material que le sea solicitado, y estar preparado para la evaluación.
f.
    Seguir las instrucciones de evaluación que le han sido entregadas y a representarse a sí mismos de forma honesta durante toda la evaluación.
g.
    Informarse y aceptar las consecuencias de decidir no realizar, o no continuar la evaluación.
h. Informar a la(s) persona(s) adecuada(s) si considera que condiciones ambientales o técnicas han influido en los resultados.
i.
    Comunicar cualquier consideración que pueda tener con relación al procedimiento de evaluación o resultados, dentro de un periodo de tiempo razonable, y de manera respetuosa.
j. Dar su consentimiento informado.

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